O município de Reserva está com o abastecimento de água prejudicado neste sábado (8). A interrupção no fornecimento, que afeta 14 localidades da região, é resultado da falta de energia elétrica nas unidades da Sanepar após as fortes chuvas registradas ontem (7).
A Sanepar informou, em balanço, que a distribuição de água está afetada no município de Reserva e de outras localidades na região, deixando clientes sem água ou com o fornecimento reduzido.
A companhia detalhou que um total de 14 localidades estão com problemas, todas relacionadas à falta de eletricidade.
Municípios e Distritos da Região Afetados:
Reserva: Abastecimento comprometido na cidade.
Tibagi: Apenas o distrito de Caetano Mendes.
Ortigueira: Cidade e distritos Bairro das Franças e Nitingui.
Arapoti: Apenas os distritos de Calógeras, Cerrado das Cinzas e Vila Rural.
Sengés: Cidade com problemas no fornecimento.
Candói: Cidade e distritos de Lagos Seca e Três Pinheiros.
Goioxim: Abastecimento prejudicado.
Rio Bonito do Iguaçu: Geradores estão sendo instalados, e a Sanepar prevê a retomada do sistema produtor a qualquer momento.
Equipes da Copel estão em campo realizando os trabalhos necessários para restabelecer o fornecimento de energia para as unidades da Sanepar, permitindo a normalização gradual da distribuição de água.
Pedido de Uso Responsável e Caminhões-Pipa
A Sanepar faz um apelo para o uso responsável da água enquanto o sistema não é completamente normalizado.
Prioridade: A água tratada deve ser utilizada estritamente para alimentação e higiene pessoal.
Adiamento: Serviços que demandam grande volume de água (como lavar carros e calçadas) devem ser adiados.
A falta de água afeta principalmente os clientes que não possuem caixa-d’água no imóvel. A ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) recomenda que todo imóvel tenha um reservatório de pelo menos 500 litros, quantidade suficiente para atender uma família de quatro pessoas por, no mínimo, 24 horas.
A companhia informa que caminhões-pipa serão utilizados para atender casos especiais.
Canais de Atendimento
Para mais informações, os clientes podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar:
Telefone: 0800 200 0115
E-mail: atendimentoaocliente@sanepar.com.br
WhatsApp: (41) 99544-0115
É essencial ter em mãos a conta de água ou o número de matrícula ao entrar em contato. Informações adicionais também estão disponíveis no aplicativo Sanepar Mobile e no site da companhia: www.sanepar.com.br.
